オイル交換予測アプリ影武者オイル

自動車整備工場 / ガソリンスタンド 向け

オイル交換予測アプ「影武者」

お申し込み

FAQ ここではお客様からよく聞かれる質問事項を掲載しています。
  • 1、無料版について------------

  • 無料版に抵抗があるお客様へ、ぜひお読みください。

    一般的に顧客管理のシステムに共通して言えるのが「効果を感じるまで時間がかかる」ります。通常でしたら、最初のオイル交換までに平均6ヶ月を要し、アプリの導入効果を感じていただけるようになるまでに、平均で6ヶ月〜12ヶ月がかかると私たちは考えています。つまり十分使っていただければ、必ず効果を感じていただけるとの自信があり、解約されるはずがないと確信しているからです。

  •    無料版と有料版の違い

    有料版は

    1、スマートフォン完全対応

    2、顧客データエクスポート機能(CSV形式など)

    3、LINEでお知らせ機能

    4、顧客制限

    など、より便利な機能を備えています。ご連絡ひとつでそのまま有料版に切り替えが可能です。(お問い合わせより「有料版切り替え希望」と記載してご連絡ください。)

  • 2、パソコン・タブレットのスペックについて----------

  •    パソコンのご利用環境について

    Windows10(7はサポートが終わっているので非対応です。)

     ブラウザ:Chrome(Microsoft Edge、もしくはInternet Explorerをお使いの方はこちらからChromeをダウンロードしてお使いください。)

     

    Mac

     ブラウザ:Safari(標準)

  •    タブレットのご利用環境について

    タブレット(9.7インチ以上)

    iPad(iOS)の場合.......Safari(標準)

    Andoroid系の場合.......Chrome(標準)

    Windowsの場合.......Chrome(Microsoft Edge、もしくはInternet Explorerをお使いの方はこちらからChromeをダウンロードしてお使いください。

  • 3、ご利用上のトラブルについて----------

  •    アプリがすぐに落ちる。動きが遅くなる。

    影武者アプリはクラウドサービスです。インターネットの回線を利用しておりますので、まずは、他のサービスのサイト等を開いていただき、お使いのネット回線が正常かどうかをご確認ください。もしそれでも解消しなければ、ブラウザを一旦閉じてログインしなおしてください。

  •    パスワードを忘れました....。

    緊急の場合はカスタマーサポート08052607854までご連絡ください。

  • 4、ご契約・ご解約について----------

  •    ご契約方法について

    まずは、仮申し込みいただきます。弊社担当よりヒアリング及び詳細説明および最終確認のお電話をさせていただきID/PASSをお送りいたします。
    また、ご連絡ひとつでそのまま有料版に切り替えが可能です。(お問い合わせより「有料版切り替え希望」と記載してご連絡ください。)

  •    ご解約方法について

    無料版はもちろん本契約後も解約金はありません。メールにて「ご解約希望」のご連絡をいただきますと、解約の手続きに入ります。また、1年間の無料期間が終了して有料版をお申し込みなき場合は、無料期間終了による自動解約としてID/PASSを削除させていただきますので、お気をつけください。

  •    ご利用料金の支払い方法

    有料版をお申し込みされたお客様のみ口座振替にてお支払いをお願いしております。引落不能の場合は当社指定の口座に振り込みをお願いします。※その場合の振込手数料は御社にてご負担お願いします。

  • 5、カスタマーサポートについて----------

  •    バージョンアップのお知らせはありますか?

    随時バージョンアップを計画中です。ユーザーの皆様には都度メールにてご案内をさせていただきます。

  •    個人情報の取り扱いについて

    個人情報については、こちらをご参照ください。

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